近日,巴黎欧莱雅全球首家概念旗舰店在上海南京东路正式开业,这是巴黎欧莱雅继【全国商超数字化改革】、【巴黎欧莱雅Pro全球旗舰店沙龙】的成功案例后,与契胜科技合作的又一个数字化升级项目。契胜科技作为零售数智化运营管理专家,以领先的业务闭环优势,强大的迭代升级能力,赢得了巴黎欧莱雅的持续信任和选择。
▲行业媒体、美妆达人进行体验和报道
巴黎欧莱雅以契胜科技自主产权的交互式货架为基础,实现线下交互体验+线上小程序购买的无缝衔接,为消费者提供“线下虚拟精选+线上海量库存”的全域个性化体验服务。短短几天时间,新店就吸引了众多媒体、美妆达人和行业大V的关注,纷纷前来打卡体验,现场排队体验的消费者更是络绎不绝。
是什么让这家刚刚开业的新店迅速火爆全城?核心就在这部契胜科技提供的全新形态交互式货架——星品解密台。


星品解密台集“吸引、体验、种草、加购、沉淀”为一体,为消费者提供沉浸式的互动体验,整个体验流程仪式感和科技感满满,经过消费者和媒体的自发分享传播,星品解密台成为了美妆品类市场最火的关键词之一。
深度解析【星品解密台】
五大特点和价值
创新玩法,ID钥匙+解密任务
引爆门店流量
区别于传统的立式互动屏幕,星品解密台以桌式互动屏的形态展现,并需要通过专属ID钥匙来开启操作,科技感、仪式感十足!搭配巴黎欧莱雅的“个人肌肤诊断报告+解密专属推荐产品”的任务玩法,充分勾起消费者的好奇心和积极性。无需店员引导,无需额外宣传,消费者纷纷排队体验并打卡分享到社交平台,进一步吸引更多消费者关注和到店体验,有效提高了门店曝光和进店流量。

酷炫交互,自助查看对比产品
节省导购人力
星品解密台搭载了新型令牌识别技术,消费者想了解推荐的产品,只需将产品放置在屏幕上,轻轻旋转即可查看产品的成分、功效等详细信息。如果消费者对两个产品之间的区别不了解,也可以将它们同时放置于桌上对应区域,即可从增亮光泽、均匀肤色、细致毛孔等5大维度的信息进行对比,全面了解产品详情及适合的肤质,选出最适合自己的那一款。全程无需导购介入,大大减少了门店的人力投入。
▲产品放置在屏上即可查看详情
双重种草,明星+KOL花样触达
提高加购率
星品解密台还集成了广告视频、宣传图片、种草文案等丰富的传播素材,当消费者继续旋转产品,屏幕自动展示明星代言广告视频+KOL达人背书内容,从代言明星到美妆达人轮番上阵进行种草,多层次触达消费者,有效提升种草内容的触达效率和消费者的预期,进而提高消费者主动加购的概率。
▲旋转产品即播放明星+KOL种草内容
一键加购,线下体验线上小程序购买
提升转化率
数据互通,直达品牌中台,长远赋能
提升复购率
打造炫酷门店 制造网红话题
全渠道赋能效益增长
品类同质化竞争严重、品牌壁垒逐渐弱化,再加上新锐品牌的持续冲击,传统品牌往往缺少能应对消费升级和市场变化的那份“新意”,或线上线下完全割裂,不能形成线上线下流量、品牌打造的整合效应。而契胜科技为巴黎欧莱雅打造的星品解密台和其他数智化硬件,结合数据中台,打造出炫酷的数智化零售体验场景,在线上线下消费者心中树立充满科技感的品牌形象,构建了全新的数字竞争力,同时也帮助门店减少人力成本,提高单位坪效,提升运营效益。
契胜以深度服务和闭环产品
赢得品牌持续信任
契胜与巴黎欧莱雅的合作开始于2018年,本次全球概念旗舰店已经是双方第三个大型合作项目。是什么让巴黎欧莱雅这样的行业巨头对契胜青睐有加?
契胜9年深耕零售数字化赛道,拥有30+百亿市值大客户服务经验,真正了解巴黎欧莱雅等零售大客户的数字化需求;
契胜以完整产品闭环,与巴黎欧莱雅进行了深度持续的合作,将业务渗透到客户的经营细节,和客户深度共建共生;
70%的技术人员占比,积极满足客户的产品升级、定制等个性化需求,以过硬的技术支持,紧跟客户业务发展节奏;
专业的交付服务团队,1V1紧跟客户项目实施全程并提供专业指导和服务,及时响应需求,保障优质稳定的交付质量。