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产品解读丨容易停车解决方案,一站式停车场景数字化升级

原创系统管理员2021-08-12

民生证券《智慧停车专题报告(2020)》显示,30%的拥堵问题是由于停车难造成的,48%的车辆必须在车场排队。停车排队长、车位寻找、缴费速度慢等已经成为当下每个都市人不得不面对的日常难题,因为停车问题转去其他商圈、办公楼的情况屡见不鲜。而对于停车场物业方来说,如何优化停车服务效率和停车体验,避免客流和口碑流失也是一大难题,既要满足客户的停车需求,也要充分有效地发挥停车场价值。另外停车场是一个独立的消费体验场景,如何与主体物业现有业务和营销链条进行打通,创造复合价值?智慧停车数字化升级是一个优选项。

契胜科技容易停车SaaS软件搭配智能硬件设备,并通过连接会员系统及营销工具提供一站式停车服务,即通过“SaaS平台+智能硬件+运营”的方式为客户提供全方位停车服务,帮助停车场“ 疏堵、降本、增收、引流”,同时也为车主带来快捷停车的优质体验。适用于购物中心、写字楼、住宅区、酒店和公共场所等多种场景,支持单一停车场、多家停车场、承包型停车场等多种管理模式。成本低、效率高、售后快、营销强、可个性化配置。


开放式管理后台:支持组织架构、业务规则、停车前端展示、支付配置自定义。
设备管理监控:管理硬件设备、监控运行状态、异常一键报修。
智慧停车:搭配智能硬件及定位技术,实现车位引导、反向寻车、地图导航等。
多维度财务报表:提供不同维度的报表,掌握停车场运营及收益情况。
可视化大数据BI:可视化停车数据,实时掌握场内车辆和车位情况。
24小时云岗亭:远程监控任意岗亭的运行状况,支持远程对讲、收款、开关闸等。
商户营销工具:给商户配备发券工具,可在工具端发放优惠券用于抵扣停车费。
耐用的硬件设备:箱体耐用、防撞、使用寿命长,同时获得多项国家认证。
强大的售后团队:全国重点省会城市都有服务网点,软硬件问题及时响应处理。

商业地产:商场的会员、积分系统和容易停车系统打通,顾客入场时自动识别会员等级,通过小程序引导顾客注册会员、推送营销活动、发放营销卡券和积分,并进行场内地图引导,顾客离场时无感便捷缴费、使用积分兑换停车券。
办公园区:提前录入客户车牌信息,企业客户到访时自动识别放行并进行指定位置停车引导。企业员工通过小程序及时获取停车场运营管理信息,进行包月、包年停车缴费线上办理和便捷缴费。
居民住宅:小区物业集中车位管理、门禁管理和费用管理,提前录入业主车辆信息,自动进行费用计算和车位监控,疫情期间还能进行外部车辆和临时出入管制等。业主通过停车小程序进行车位预约、自动导航和停车缴费。
商旅酒店:停车系统和酒店订单系统、会员体系打通,酒店旅客进场可无感出入,并且可使用会员权益、停车卡券、会员积分兑换免费停车服务。
公共场所:以机场为例,停车系统可对接航站楼大屏信息,在客户端展示航班信息,进行接送机车辆临停管理和车位调配。另外对于差旅客户的中长期停车管理,制定3天、7天、15天停车优惠套餐等运营策略。

上海嘉亭荟城市生活广场是香港崇邦集团继大宁国际、金桥国际之后开发的第三代产品,位于上海国际汽车城的核心地段,主要客群为周边25-35岁中高收入白领阶层及家庭消费客群,是一家集零售、餐饮、娱乐、文化等综合消费的生活广场。

顾客进场,打通会员营销前置:嘉亭荟配置了契胜科技的容易停车系统,并与SCRM会员营销系统打通,顾客驾车进入停车场时自动识别车牌开闸,当顾客扫码使用“嘉亭荟”停车支付小程序时,引导顾客跳转“崇邦会员服务”小程序进行会员注册和绑定,并向顾客进行停车券发放、积分赠送等会员营销动作。另外,停车小程序还配置了顶部Banner广告位,展示商场当期的营销活动,提前锁定了顾客消费预期。
顾客离场,无感支付快捷通行:嘉亭荟停车小程序支持无感支付,开通后无需顾客手动操作,离场自动缴费放行,会员账户里的停车券、会员积分自动进行费用抵扣。同时嘉亭荟还支持P+R模式,使用上海公交卡即可优惠缴费,让顾客享受到多样且流畅的离场体验。当顾客回到家后,依然可以通过停车小程序兑换停车券,为回流和复购埋下记忆点。

数据显示,截止2019年我国已有约100万个停车场,整体市场规模超200亿,随着人均汽车保有量持续增加以及顾客消费理念的不断升级,在AI人工智能、5G技术、物联网、车联网等数字基建逐渐完善的大环境下,数字化智慧停车的市场预期已经非常明确,未来智慧停车市场的规模和场景体验增值还有很大的提升空间。
“数字化升级是一项竞速赛,越早开始布局就越能抓住更多数字化红利,收获更多的业绩增量。”契胜科技容易停车业务负责人表示,“目前,部分智慧停车场的营收甚至已经占到了商场物业整体收入的30%以上。”
契胜科技作为软硬件一体化的一站式智慧停车解决方案及运营服务提供商,目前已经与多家头部商业地产客户合作,如上海正大广场、百联集团旗下商场、上海嘉亭荟城市商业广场等,积累了丰富的大客户项目实践和交付经验,可以快速部署智慧停车解决方案,帮助客户更低成本、更高效地完成停车场数字化升级改造,提升停车场景的顾客服务能力和价值增长空间。

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